サポート・保守サービス｜株式会社エスティック｜コンピュータ機器販売・保守、各種ソフトウェアの開発・販売、パソコン教室、ホームページ制作【島根県出雲市】

スポットサービスのご案内

OA機器のトラブルにより業務等に支障が発生したときに弊社エンジニアが訪問し、トラブルを解消いたします。
パソコン、プリンタなどOA機器の障害対応に際し、その都度有料にて対応します。

【スポットサービス内容】

スポットサービス対応時間　月曜日～金曜日（祝祭日を除く）　9：00～17：00

スポットサービス料金　　　　　出張基本料金１０,０００円　＋　作業実費料金

※出張基本料金
　依頼を受け、弊社エンジニアが現地に赴くための料金です。
　本金額に60分の技術料金と診断見積もり料金が含まれます。
　障害機器を弊社に持込の場合は7,000円となります。
※作業実費料金
　長時間の作業となる場合にかかってくる別料金、復旧作業料金、必要な部品代金、
　メーカー等での修理費用や送料などの実費がこれに含まれます。

保守契約のご案内

契約期間内は何回でも追加料金なしでご訪問いたします。
年間保守契約のお客様には優先的にエンジニアがご訪問いたします。

年間保守契約には訪問料金、技術料金が含まれます。
OA機器の障害費用を予算化することができます。

【保守契約サービス内容】

パソコンやプリンタなどOA機器の障害をお客様へご訪問して障害復旧いたします。
弊社技術料を別途請求することはありません。
※交換部品代金や代替機、メーカー修理料金などにかかる実費はその都度ご請求いたします。

保守契約サービス対応時間　月曜日～金曜日（祝祭日を除く）　9：00～17：00

年間保守契約料金		契約内容
パソコン	１２，０００円	パソコン１セットにUSBプリンタ、外付けハードディスクなど接続機器を含みます。
ネットワークプリンタ	６，０００円	ネットワークにつながっている大型のプリンタなどです。
サーバ	３６，０００円	サーバ本体１セットです。インストールされているソフトについては別途ご相談します。
ネットワークインフラ	１５，０００円～	パソコン５台のネットワークで左記金額になります。機器や配線の数により異なります。

※上記金額は基本的な装置構成での１年間の料金です。